Promoties & kortingen
We hebben vaak promoties op onze website, vergeet niet om de promotie toe te passen bij het afrekenen en om elke promotiecode precies in te voeren zoals weergegeven op de website.
Als je problemen hebt met het toepassen van een promo op je bestelling, zijn dit enkele dingen die je moet controleren:
• Is er een tijdslimiet aan de promo? Sommige van onze promoties hebben tijdslimieten. Uw bestelling moet worden geplaatst voordat de promotie afloopt om op uw bestelling te worden toegepast.
• Er kan slechts één code per bestelling worden gebruikt. Als u al een promotie heeft toegepast, kunnen we geen andere code toepassen op dezelfde bestelling.
• Controleer op eventuele uitsluitingen, sommige van onze promo’s sluiten producten uit bepaalde categorieĂ«n op onze website uit.
• Als je een bezorgpromo gebruikt, zorg er dan voor dat je de juiste bezorgmethode hebt geselecteerd om de promotie te laten werken.
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Betaalmogelijkheden
Wij accepteren de volgende betaalkaarten: Visa, Visa Debit, MasterCard, Maestro, Electron, American Express, Klarna.
Let op: Alle betalingen moeten online worden gedaan bij het plaatsen van uw bestelling. We hebben niet de mogelijkheid om namens u een bestelling te plaatsen.
Wanneer u de laatste factureringspagina bereikt en uw bestelling indient, nemen we onmiddellijk contact op met uw bank of kaartuitgever voor autorisatie om de betaling van uw rekening af te schrijven.
Cadeaubonnen
Momenteel accepteren we geen cadeaubonnen.
betalingsproblemen
Als je foutmeldingen krijgt bij het uitvoeren van een betaling, controleer dan eerst of je de juiste gegevens hebt ingevoerd door alle informatie correct te controleren.
Als uw creditcard of betaalpas is geweigerd, controleer dan of uw kaart is verlopen, verouderd of het factuuradres van uw kaart verschilt van het factuuradres op uw Debenhams-account.
Als het bovenstaande niet helpt, heeft uw creditcardmaatschappij of bank meer informatie.
Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op met de volgende informatie:
• Welk besturingssysteem u gebruikt (bijv. iOS, Android, Windows Vista, Mac OS X)
• Welke internetbrowser u gebruikt of via onze app (bijv. Internet Explorer 8, Firefox, Safari, Chrome)
• Welke betaalmethode u probeerde (bijv. Visa)
• Een beschrijving van het probleem en hoe laat het probleem zich voordeed
We hebben vaak promoties op onze website, vergeet niet om de promotie toe te passen bij het afrekenen en om elke promotiecode precies in te voeren zoals weergegeven op de website.
Als je problemen hebt met het toepassen van een promo op je bestelling, zijn dit enkele dingen die je moet controleren:
• Is er een tijdslimiet aan de promo? Sommige van onze promoties hebben tijdslimieten. Uw bestelling moet worden geplaatst voordat de promotie afloopt om op uw bestelling te worden toegepast.
• Er kan slechts één code per bestelling worden gebruikt. Als u al een promotie heeft toegepast, kunnen we geen andere code toepassen op dezelfde bestelling.
• Controleer op eventuele uitsluitingen, sommige van onze promo’s sluiten producten uit bepaalde categorieĂ«n op onze website uit.
• Als je een bezorgpromo gebruikt, zorg er dan voor dat je de juiste bezorgmethode hebt geselecteerd om de promotie te laten werken.
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Betaalmogelijkheden
Wij accepteren de volgende betaalkaarten: Visa, Visa Debit, MasterCard, Maestro, Electron, American Express, Klarna.
Let op: Alle betalingen moeten online worden gedaan bij het plaatsen van uw bestelling. We hebben niet de mogelijkheid om namens u een bestelling te plaatsen.
Wanneer u de laatste factureringspagina bereikt en uw bestelling indient, nemen we onmiddellijk contact op met uw bank of kaartuitgever voor autorisatie om de betaling van uw rekening af te schrijven.
Cadeaubonnen
Momenteel accepteren we geen cadeaubonnen.
betalingsproblemen
Als je foutmeldingen krijgt bij het uitvoeren van een betaling, controleer dan eerst of je de juiste gegevens hebt ingevoerd door alle informatie correct te controleren.
Als uw creditcard of betaalpas is geweigerd, controleer dan of uw kaart is verlopen, verouderd of het factuuradres van uw kaart verschilt van het factuuradres op uw Debenhams-account.
Als het bovenstaande niet helpt, heeft uw creditcardmaatschappij of bank meer informatie.
Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op met de volgende informatie:
• Welk besturingssysteem u gebruikt (bijv. iOS, Android, Windows Vista, Mac OS X)
• Welke internetbrowser u gebruikt of via onze app (bijv. Internet Explorer 8, Firefox, Safari, Chrome)
• Welke betaalmethode u probeerde (bijv. Visa)
• Een beschrijving van het probleem en hoe laat het probleem zich voordeed